Servopa

O Grupo Servopa foi fundado em 1955, atuando nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio. Também oferece serviços ligados diretamente ao setor automotivo e hoje está entre os maiores e melhores grupos do país.

Desafio

A Ubistart utilizou o seu processo de planejamento, entendendo a demanda do cliente, para construir uma solução que gerasse valor e diminuísse a burocracia do dia a dia. Assim, o aplicativo possibilitaria a organização da fila de espera para o teste drive, cadastro de informações, assinatura do contrato de responsabilidade, e verificação da situação da CNH do cliente, proporcionando uma automatização do processo através da ferramenta desenvolvida. O aplicativo também poderia ser usado por vários vendedores ao mesmo tempo, evitando uma espera desnecessária tanto por parte dos profissionais quanto dos clientes.

Desenvolvimento

A Ubistart utilizou o seu processo de planejamento, entendendo a demanda do cliente, para construir uma solução que gerasse valor e diminuísse a burocracia do dia a dia, organizando a fila de espera para o teste drive e proporcionando uma automatização do processo através da ferramenta desenvolvida.

Celina Hara Gerente de TI “Contamos com o apoio da Ubistart para resolver um problema operacional do nosso dia a dia. Com o aplicativo desenvolvido, facilitamos o processo de agendamento de test drive para o cliente.”

Resultado

Com o aplicativo funcional e operacional, hoje a Servopa conta com a facilidade mobile para o dia a dia das concessionárias, permitindo um processo mais rápido, organizado e menos burocrático. Dessa forma, os vendedores podem aproveitar melhor o momento da venda, com mais agilidade e eficiência.

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