A inteligência artificial é uma nova tendência para as organizações!
O universo dos negócios tem passado por diversas mudanças. A maioria delas, impulsionadas pela transformação digital.
Acompanhar as tendências tecnológicas é fundamental para qualquer empresa que deseja manter seu negócio relevante, contemporâneo e competitivo.
Isso porque, os adventos tecnológicos propiciam a oportunidade de otimizar e automatizar processos, resultando em mais produtividade e entregas de qualidade.
Uma dessas possibilidades digitais é o uso da Inteligência Artificial (IA), que tem se destacado como uma tendência inevitável nas organizações.
Entretanto, esse uso não diz respeito às cenas futurísticas que estamos acostumados a ver nos cinemas: na verdade a IA já tem sido aproveitada de maneira incrível no dia a dia e será cada vez mais implementada.
Quer entender como a IA está sendo utilizada como fator estratégico pelas empresas? Então acompanhe o conteúdo que separamos para você!
- O que é Inteligência Artificial
- Como a IA pode ser utilizada pelas empresas?
- Benefícios para o seu negócio
O que é Inteligência Artificial
A IA é um ramo da ciência da computação, o qual tem o objetivo de estudar e desenvolver dispositivos que possam simular a capacidade do ser humano de perceber problemas, raciocinar e tomar qualquer decisão para solucionar demandas.
Dessa forma, através da IA é possível que máquinas desempenhem funções com uma capacidade muito próxima da capacidade cognitiva humana.
Por isso, soluções baseadas nessa tecnologia, precisam perceber o mundo ao seu redor, seja por sons, imagens ou textos, dando sentido a essas informações.
Além disso, elas precisam melhorar aprendendo com os inputs dos usuários e precisam raciocinar analisando o volume de dados.
Como a IA pode ser utilizada pelas empresas?
Apesar do conceito de IA remeter a uma tecnologia futurística, muito já se destina à implementação desses softwares em celulares, carros, casas e no ambiente digital, em geral.
Uma de suas utilizações em empresas, que tem ganhado cada vez mais espaço, é nos chatbots. Os chatbots desenvolvidos com IA conseguem utilizar a linguagem para conversar de forma natural com as pessoas em atendimento virtual.
Outro exemplo de inteligência artificial são as assistentes pessoais, utilizadas para administrar a agenda, com a programação diária.
Além dessas formas de aplicação, as empresas podem explorar essa tecnologia para otimizar os processos de gestão, mensurando assim, o desempenho dos colaboradores. Atuando ainda como mecanismo de segurança em situações cotidianas ou ciberataques.
Portanto, a IA já é uma realidade nas empresas e tem mudado totalmente a forma de realizar os negócios. Veja os benefícios que a IA pode proporcionar para a sua organização.
Benefícios para o seu negócio
Inegavelmente, a IA tem mudado o mercado e tende a aumentar a produtividade de muitos negócios, visto que otimiza e automatiza diversas funções, dando a possibilidade de uma atuação mais estratégica da equipe.
Ela também ajuda a reduzir a incidência de erros nos processos, diminuindo assim, a falha a humana à medida que assume tarefas repetitivas.
Outro benefício fundamental é a melhoria no relacionamento com o cliente, pois com processos mais eficientes, a experiência do usuário se torna mais satisfatória.
Esses benefícios ajudam as empresas a manterem o negócio competitivo, relevante e com mais resultados.
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