Terceirização de Software vs. Time Interno: Qual é a melhor escolha?

Terceirização de Software vs. Time Interno: Qual é a melhor escolha?

Se você atua na gestão de softwares customizados, sabe que a decisão entre terceirizar software ou montar um time interno é uma daquelas questões que sempre deixam uma pulga atrás da orelha.

De um lado, a busca pelo parceiro certo pode aliviar a carga de gestão de desenvolvimento, oferecendo a expertise de uma empresa especializada na construção de software. Por outro lado, ter um time interno pode fortalecer a cultura da empresa e ser mais acessível financeiramente.

Neste artigo, vamos explorar as nuances dessa escolha, considerando fatores como o estágio da sua empresa, a cultura de software, o investimento disponível, sua experiência em gestão de software, o recrutamento tech e a carga na gestão de software.

Além disso, discutiremos as principais considerações para startups e negócios tradicionais. Acompanhe os tópicos abaixo:

  • O seu momento como empresa e a cultura de software
    • Startups
    • Negócios tradicionais
  • O investimento disponível para software
  • A sua experiência com gestão de software
  • A sua experiência com recrutamento tech
  • A sua carga na gestão de software
  • A multidisciplinaridade

O seu momento como empresa e a cultura de software

Quando analisamos a decisão de terceirizar ou manter um time interno, é fundamental considerar o estágio da sua empresa e a cultura de software, pois, eles desempenham papéis cruciais na escolha entre terceirização e equipe interna.

Para empresas em crescimento ou startups, a flexibilidade muitas vezes supera a terceirização, permitindo adaptações rápidas. Já empresas tradicionais valorizam a cultura interna e a integração, mesmo com as pressões de prazos.

Portanto, é preciso entender o momento em que a sua empresa se encontra e como esses fatores se alinham com a visão do seu negócio, pois isso se torna um fator essencial para tomar uma decisão crítica.

Startups

Se você está iniciando sua startup, a terceirização de software raramente é recomendada, a menos que você já tenha experiência com esse modelo. Buscar uma empresa com processos já definidos pode limitar a flexibilidade necessária para adaptações frequentes.

A terceirização se torna mais apropriada para startups em fase de crescimento (scale up) ou para aquelas em que os gestores já têm experiência em gestão de software terceirizado. Nesses casos, a fábrica de software pode contribuir para o amadurecimento da empresa em relação às metodologias adequadas de desenvolvimento.

Negócios tradicionais

Para empresas tradicionais, como corporações, indústrias, serviços e até empresas de tecnologia consolidadas, a cultura de pertencimento é o ponto principal a ser considerado. Independentemente de ter um time interno ou terceirizado, a pressão por prazos e retorno sobre o investimento sempre estará presente.

Neste caso, a diferença está na abordagem: com terceirização, a empresa pode impor prazos e investimentos com mais firmeza, enquanto com um time interno, a flexibilidade pode ser maior, com a opção de cancelamento de contrato.

A cultura de pertencimento envolve a preferência por times internos para absorver a cultura da empresa e a percepção de que contratar internamente pode ser mais caro do que terceirizar.

O investimento disponível para software

Desenvolver software customizado não é barato quando comparado a soluções prontas de mercado. No entanto, essa diferença de custo também está relacionada à percepção da importância do software para a empresa.

É comum que empresas tentem comparar os custos de software customizado com os de soluções prontas, mas essa comparação nem sempre é justa. Softwares prontos são mais acessíveis devido à venda em grande volume, enquanto o software customizado é desenvolvido exclusivamente para uma única empresa.

Se o orçamento está apertado, mas você já superou a fase inicial de entendimento da importância do software, contratar internamente pode ser a escolha certa. É preferível começar com uma equipe reduzida e aprender com os erros do que contratar uma fábrica de software com um grande time multidisciplinar e esgotar rapidamente seu orçamento.

Considere a terceirização quando estiver disposto a investir mensalmente valores acima de 10 mil reais, pois as mensalidades de times de desenvolvimento terceirizados podem variar de 60 a 120 mil mensais.

A sua experiência com gestão de software

O sucesso de um projeto de software está diretamente relacionado à capacidade de gestão do time de desenvolvimento. Se você ou sua equipe não possuem experiência na gestão de desenvolvedores, simplesmente contratar não resolverá o problema.

A gestão de desenvolvimento de software envolve diversas disciplinas, desde análise de requisitos até liderança técnica, design UX/UI, DevOps e testes. Por isso, mesmo que a terceirização possa ser mais cara em muitos casos, ela oferece a vantagem de trazer uma equipe multidisciplinar e especializada.

Além disso, se você ou sua equipe não têm experiência com gestão de software, terceirizar pode ser a opção mais sensata para evitar desperdício de recursos, pois essas empresas já têm processos e ferramentas de gestão de software já estabelecidos.

A sua experiência com recrutamento tech

Se você decidiu montar um time interno, mas não possui experiência em recrutamento de desenvolvedores, é importante ter cuidado. Contratar o profissional errado, sem avaliar adequadamente sua capacidade técnica, pode resultar em meses de atrasos no projeto de desenvolvimento.

Se o departamento de Recursos Humanos da sua empresa não tem experiência em recrutamento tech, considere a contratação de uma consultoria especializada ou a terceirização do desenvolvimento.

Contratar profissionais técnicos exige expertise na área e uma avaliação cuidadosa, incluindo avaliação técnica e comportamental, tudo isso para garantir que você está trazendo talentos compatíveis com as necessidades do projeto.

A sua carga na gestão de software

Montar um time interno é uma escolha que envolve não apenas contratar desenvolvedores, mas também gerenciar eficazmente esse time. Muitas empresas possuem recursos, mas não têm tempo ou profissionais adequados para gerenciar a equipe de desenvolvimento.

A terceirização pode ser uma solução para aliviar essa carga de gestão. Ao contratar uma fábrica de software, você obtém não apenas desenvolvedores, mas também uma equipe de gestão experiente que pode assumir a responsabilidade pela entrega do projeto.

A multidisciplinaridade

Por último, mas não menos importante, a multidisciplinaridade é um fator a considerar. Ter um time interno requer a capacidade de atender a todas as frentes do desenvolvimento, incluindo:

  • Design UX/UI
  • Análise de requisitos
  • Liderança técnica
  • DevOps
  • Gestão de projetos e testes

Por isso, se a sua empresa não possui a intenção de construir e manter internamente um time com todas essas habilidades, a terceirização com uma fábrica de software é a escolha inteligente.

Nesse contexto, essas equipes já são compostas por especialistas em diversas áreas, garantindo que todos os aspectos do desenvolvimento sejam tratados de maneira eficiente e profissional.

Por fim, a decisão de terceirizar ou manter um time interno de software é crucial para o sucesso dos seus projetos de desenvolvimento. Na Ubistart, entendemos as complexidades envolvidas nesta escolha.

Estamos prontos para ser seu parceiro na terceirização de software, fornecendo nossa expertise na gestão de squads de desenvolvimento e projetos. Entre em contato hoje mesmo. Sua jornada rumo ao sucesso na gestão de software começa aqui.

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