Finanzas
Desarrollo
Monte Bravo
Monte Bravo es una empresa de asesoría en inversiones financieras, socia de XP Investimentos. Hoy está presente en más de 10 de las principales ciudades de Brasil y es la única empresa del sector en el país premiada 4 veces con el mayor índice de NPS (Net Promoter Score), la metodología que mide la satisfacción de los clientes en todo el mundo.
Nuestro proceso
Descubra cómo redujimos un proceso operativo de 3 días a solo 10 minutos
Desafío
El CEO de Monte Bravo, Filipe Portella, nos contrató para resolver un problema interno en sus procesos: muchas hojas de cálculo utilizadas para calcular las transferencias financieras a los agentes.
Desarrollo
La primera etapa de este proyecto fue una inmersión con el cliente, para mapear todo el proceso que se realizaba para los cálculos de ingresos y transferencias, además de entender las reglas de las hojas de cálculo.
Resultado
Con todo el proceso mapeado, entendimos el paso a paso que seguía Monte Bravo y construimos un sistema web. Así, una tarea que antes llevaba 3 días pasó a hacerse en 10 minutos.
Galería del proyecto
“Teníamos un problema grave con el tiempo que consumía la actividad operativa de transferencias internas. Contratar a Ubistart nos mostró que mapear y automatizar los procesos operativos es crucial.”
